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對于領(lǐng)導(dǎo)者立威這件事,你是怎么看的?
企業(yè)如果沒有執(zhí)行力,計劃再好,也不能一層層地傳達(dá)下去,更不用說很好地執(zhí)行了,最終也只是紙上談兵。要提高執(zhí)行力,首先要盡量提高計劃的正確性和可行性,同時要具備良好的組織能力。特別是一把手,要有較高的威信,眾人才能"言聽計從"。
如果組織者、一把手缺乏威信,那是很糟糕的事情。組織者之所以必須要有威信,是因為他不同于普通人,只管干好自己的工作就行,不需要帶領(lǐng)別人去干什么,如果沒有威信,就不能起到"領(lǐng)頭羊"的作用。
威信,可以說是領(lǐng)導(dǎo)者的光環(huán),失去了它,再有能力的管理者、組織者在員工眼里也顯得一無是處。
俗話說"兵熊熊一個,將熊熊一窩"。一個沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,對于企業(yè)的影響是直接的深遠(yuǎn)的,甚至可能葬送企業(yè)。
有人認(rèn)為,有權(quán)就有威信,這是錯誤的,以權(quán)壓人,壓而不服。威信與權(quán)力沒有直接的關(guān)系。不要以為當(dāng)上了一官半職就有威信。有些人官很大,卻沒有威信,他的言行對別人的影響大打折扣。有些人官很小,甚至連官都不是,卻威信很高,別人對他"言聽計從"。
威信,一個是"威",一個是"信"。威就是權(quán)威,信就是誠信,指的是講話是否有道理,辦事是否公道,干工作是否有能力,廉 潔奉公。二者結(jié)合起來,才是真正的"威"。
領(lǐng)導(dǎo)者的"威"是如何樹立的呢?我的體會是它包括如下方面。
1、以"德"樹威
領(lǐng)導(dǎo)者要注意修心立德,注意非權(quán)力影響,與員工打成一片,不擺架子,不顯官威。好的品德是職場的通行證,它散發(fā)出一種自然的魅力,是一種讓人在不知不覺中被影響的力量。管理者要做到心正、言正、身正、氣正,才能贏得員工的敬重,才能成為他們的貼心人。我每天開車上班,就經(jīng)常把路邊等車的員工順便帶到工廠,雖然只是一樁小事,卻也贏得了員工的點贊。
2、以"公"立威
一個企業(yè)的管理者,為公還是為私,為員工謀福祉還是滿足個人的欲望,是以公共資源經(jīng)營企業(yè)還是經(jīng)營自己,是決定人心向背的關(guān)鍵,也是檢驗一個領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職的試金石。
作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,手中掌握著大量的資源,如果不把這些資源用于經(jīng)營企業(yè),而是經(jīng)營自己,個人是有可能收獲很多,但卻失去了企業(yè)的未來,失去了員工的擁護(hù)。
因此,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的經(jīng)營活動中,一定要排除各種私心雜念,對干部的任用、評優(yōu),員工福利以及人事安排方面做到公開、公平、公正,不搞一言堂,不搞暗箱操作。重大事情處理一定要多聽各方面意見,一碗水端平,獎罰嚴(yán)明,不徇私情,更不能搞小團(tuán)體主義,人為地劃分派別,拉一派,打一派,順我者昌,逆我者亡。這樣才能贏得員工的認(rèn)可,進(jìn)而贏得員工的尊重和自己的威信。
3、以"能"添威
能,是管理者的能力,包括管理能力、業(yè)務(wù)能力、溝通能力、決策能力、解決問題的能力、宣傳鼓動能力、說服教育能力、觀察分析能力、開拓創(chuàng)新能力等等。
人在相識之初,都會互相估量對方的實力、性格、才干和長短,當(dāng)判斷出對方強(qiáng)于自己時,就會產(chǎn)生某種敬畏感、服從感。反之,如果判斷對方不如自己,就可能傲然待之。當(dāng)然,人的能力不是與生俱來的,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,必須要不斷學(xué)習(xí),不斷提高,不會就問,不懂就學(xué),在工作中學(xué)習(xí)工作,在管理中學(xué)習(xí)管理,比自己懂得更多的人都是老師。
有人對不恥下問感到難為情,其實正好相反。虛心好學(xué)的人才更能得到別人的尊重。比如早期我在冠雄塑膠廠工作時,對塑膠材料及其加工工藝一概不懂,于是就虛心向技術(shù)人員請教,借他們的書"挑燈夜讀",以盡快使自己從外行變內(nèi)行。轉(zhuǎn)做空調(diào),也是先當(dāng)小學(xué)生,坐在小板凳上聽技術(shù)人員講課,以免日后工作起來瞎指揮、亂彈琴。
4、以"誠"取威
誠就是誠實、守信,此乃管理者之本。實踐證明,人無信不立,家無信不和,企無信不興,國無信不寧。管理者,尤其是一把手,必須講誠信,對班子成員以誠相待,這樣他們就能大膽工作。
如果對部下不誠信,講話不算數(shù),出爾反爾,在提拔上壓著,相處上挑著,交往上冷著,關(guān)系上僵著,這樣就必然失去自己的威信。對經(jīng)銷商,供應(yīng)商,對合作伙伴不誠信,就會失去合作基礎(chǔ),工作難以展開,企業(yè)的生存和發(fā)展必然受到影響。
管理者要學(xué)會在工作中淡化權(quán)力意識,把事情交給放心的部下去完成。出現(xiàn)問題及時糾正,指導(dǎo)他們,讓他們在工作中總結(jié)提高,這是對他們的一種信任和尊重,反過來也會自然而然地提高自己的威望。
5、以"績"固威
管理者在工作中必須要有業(yè)績表現(xiàn),要憑自己的勤懇和才干,不斷創(chuàng)造出良好的業(yè)績,才能更好地樹立良好的威信。因此,管理者必須要全身心投入到工作中去,把工作作為生活乃至生命的一部分,艱苦拼搏,勤奮努力,從而取得良好的業(yè)績。
6、以"和"聚威
和是指管理者和員工打成一片,以情帶兵。"和"包括兩個方面,一個方面是寬,就是對下屬"動之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行",進(jìn)行軟處理。另一方面是"嚴(yán)",就是對違反原則者,對犯錯誤的人要嚴(yán)肅教育,嚴(yán)肅處理,員工才能明其威。如果對這些人睜一只眼閉一只眼,那就是對其他員工的不公,就不能取得員工的信任。
威信成于民心,存于民心,這就要求我們加強(qiáng)自我修養(yǎng),嚴(yán)于律己,防微杜漸,既要有愛心,有人情味,又要敢于處置各種不良行為。若要別人去做,自己應(yīng)首先以身作則做到。就連穿工作服這樣的小事也不能例外,只要到公司上班,我必定要穿上工作服,絕不搞例外。
批評別人,也要注意方法,懂得批評藝術(shù),就事論事,不能辱罵他人。該講的講夠,不該講的一句都不多講。實踐證明,不講原則就沒有戰(zhàn)斗力,不講感情就沒有凝聚力,善于和人方能和天下。
我在工作中就是不斷按照這六個標(biāo)準(zhǔn)要求自己,鍛煉自己,使自己建立起良好的威信。有了威信,工作起來就能得心應(yīng)手,員工言聽計從,就能在工作中虎虎生威。